Política de Privacidade

1. Visão Geral e Compromisso

A escritora Eloísa Hotz de Almeida preza pela segurança, confidencialidade e privacidade dos dados de seus leitores e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos, coletamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados e Finalidades

• Cadastro de Usuário (Firebase Authentication): coletamos nome, e-mail e identificadores de login (incluindo autenticação social via Google) exclusivamente para gerenciar seu acesso ao ambiente de leitura, biblioteca digital e compras realizadas.
• Lista VIP de Pré-Lançamento: coletamos seu endereço de e-mail quando fornecido voluntariamente, utilizado para envio de comunicados sobre novos capítulos, datas de lançamentos e conteúdos exclusivos da autora.
• Formulário de Contato e Assessoria: coletamos seu nome, e-mail, telefone/WhatsApp (opcional) e mensagem para responder às solicitações de leitores, imprensa, eventos literários e propostas editoriais.
• Progresso de Leitura: registramos capítulos acessados e preferências de leitura (tamanho de fonte, modo noturno) via armazenamento local ou sincronização na nuvem para garantir a continuidade da sua experiência.

3. Processamento de Pagamentos (Stripe)

As transações financeiras para aquisição de edições digitais são processadas pela Stripe Inc., entidade certificada segundo os padrões internacionais de segurança PCI-DSS. Nosso website não tem acesso nem armazena números de cartões de crédito, códigos de segurança (CVV) ou chaves bancárias. Recebemos apenas a confirmação de aprovação do pedido para desbloqueio da obra em sua biblioteca.

4. Compartilhamento de Informações

Seus dados pessoais jamais são vendidos, comercializados ou compartilhados com terceiros para fins publicitários externos. O compartilhamento ocorre estritamente com provedores de infraestrutura essenciais à operação do website:

• Google Firebase: armazenamento seguro de banco de dados (Firestore) e autenticação de contas;
• Stripe: intermediação e conciliação de pagamentos seguros;
• Autoridades judiciais: unicamente se exigido por mandado ou dispositivo de lei.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos do Artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e de forma gratuita:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar as informações registradas em sua conta;
• Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos;
• Requerer a exclusão definitiva da sua conta e de seus dados cadastrais (observadas obrigações fiscais de registros de vendas);
• Revogar seu consentimento para envio de novidades na Lista VIP.

6. Segurança da Informação

Adotamos conexões criptografadas de ponta a ponta através do protocolo SSL/TLS (HTTPS), controles rígidos de acesso autenticado e regras de proteção no Firestore para impedir acessos não autorizados.